Zupełnie naturalne jest to, że członkowie zespołu bywają zmotywowani w różnym stopniu. Jako Agile Coachowie czy Scrum Masterzy często pracujemy z każdym z nich indywidualnie, próbując dociec, czego jeszcze brakuje w naszej firmie lub projekcie, by motywacja członków zespołu była optymalna. Co w sytuacji, gdy cały zespół sygnalizuje, że ma z nią problem? Jak zabrać się za poprawę motywacji całego zespołu, skoro składa się on z różnych osobowości?