„Era mobile” zrewolucjonizowała podejście do wielu technologii używanych w Internecie. Niektóre z nich nie sprostały wyzwaniu, a w przypadku innych dokonała się mniejsza lub większa rewolucja. E-mail jako jedna z najstarszych form przekazywania informacji nie stanowi w tym wypadku wyjątku. Oczywiście wiadomości tekstowe zawsze pozostaną takie, jakie były – jednak wysłanie bardziej złożonej treści w HTML wcale nie jest już takie proste, jak kiedyś. Oczywiście poprawnie skonstruowany szablon e-mail dzisiaj działa nadal, jednak musimy mieć świadomość tego, że z coraz większym prawdopodobieństwem wiadomość tekstowa zostanie odczytana nie na dużym ekranie komputera, a na kilkucalowym wyświetlaczu telefonu.