Jak pomóc osobie, która nie wie, czego szuka? Z pomocą przychodzi sztuczna inteligencja, która pozwala „czytać między wierszami i synonimami”. Na przykładzie chatbota MindMatch, pomagającego znaleźć odpowiedniego psychoterapeutę i styl terapii, pokazujemy, jak można wykorzystać AI do chatbotów pełniących rolę wyszukiwarek dla niepewnych swoich potrzeb użytkowników.